WiseRecovery FAQ Center
Willkommen beim WiseRecovery-FAQ-Center!
Hier finden Sie die Antworten zu den Fragen, die uns über diese Software am häufigsten gestellt wurden. Sollten Sie dennoch nicht die Antworten auf Ihre Fragen finden, kontaktieren Sie bitte unser Kundenbetreuungs-Team (Support@WiseRecovery.com). Wir würden uns freuen, Sie unterstützen zu können. Es ist unser Ziel, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Dateien so einfach wie möglich zurückzuerlangen!

TOP 20 Häufig gestellte Fragen:
Q 1: Was genau ist ein Lizenzschlüssel?
Ein Lizenzschlüssel besteht aus 32 Zeichen mit den Ziffern 0-9 und den Großbuchstaben A-F. Ihr Lizenzschlüssel wird Ihnen automatisch zugesendet, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Sie finden ihn in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen von support@WiseRecovery .com zugesendet wird.
Q 2: Mein Lizenzschlüssel funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Wenn Sie einen Lizenzschlüssel von uns gekauft haben, wurde Ihnen der Lizenzschlüssel automatisch per E-Mail zugesendet. Bitte versuchen Sie nicht, ihn in das Textfeld einzutippen, sondern kopieren Sie ihn aus der E-Mail und fügen Sie ihn in das Textfeld ein, um so Tippfehler zu vermeiden. Beachten Sie bitte auch, dass die Registrierungsdaten die Groß- und Kleinschreibung beachten. Falls Sie dennoch weiter Probleme haben, kontaktieren Sie bitte support@WiseRecovery.com
Q 3: Kann ich denselben Lizenzschlüssel sowohl auf meinem Desktop als auch auf meinem Laptop benutzen?
Das kommt darauf an. Wenn Sie ihn für einen Computer kaufen, können Sie ihn nicht gleichzeitig auf Ihrem Desktop und Laptop benutzen. Wenn Sie ihn für mehrere Computer kaufen, dann können Sie die gleiche Lizenz auf beiden benutzen.
Q 4: Wie viel kostet der Lizenzschlüssel?

Die WiseRecovery-Registrierung kostet für ein Ein-Jahres-Abo für 3 Computer 48,97 USD.
Q 5: Wie lange wird es nach Bestellabschluss dauern, bis ich meine Lizenz erhalte?
Sie erhalten die Lizenz zur Benutzung unserer Software unmittelbar nach dem Klicken der "Bestellung abschließen"-Taste auf der Zahlungsplattform.Wir werden Ihnen den Lizenzschlüssel innerhalb von 5 Minuten nach der abgeschlossenen Bestellung per E-Mail zusenden.
Q 6:Werden Sie meine Karte automatisch erneut belasten, wenn mein Lizenzschlüssel abläuft?
Wir werden Ihre Karte nicht automatisch erneut belasten, wenn Ihr Lizenzschlüssel abläuft. Die Software wird Sie beim Betreiben des Programms höflich an die Verlängerung erinnern, wenn das Ablaufdatum heranrückt.
Q 7: Weshalb stellen Sie mir die Umsatzsteuer in Rechnung?
Q 8: Wie sind Ihre Bedingungen für eine Rückgabe?
Wir werden unseren Kunden, wenn diese mit einem von LionSea Software gekauften Produkt unzufrieden sind und innerhalb von 60 Tagen nach Kauf eine Rückerstattung anfordern, Ihr Geld zurückgeben. Aber dies trifft nur für den Fall zu, dass Sie den ursprünglichen Kauf tätigen. Sie können uns über unsere Support-E-Mail-Adresse kontaktieren: support@WiseRecovery.com. Wenn Sie uns kontaktieren, werden wir Ihnen zuerst technische Unterstützung und weitere Produktinformationen zur Verfügung stellen, um Ihnen dabei zu helfen, das Produkt zu nutzen. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, werden wir Ihnen gerne eine Rückerstattung gewähren. Im Allgemeinen gewährt LionSea Software -Rückerstattungen aus den folgenden Gründen: Unzufriedenheit mit dem Produkt oder es gibt überprüfbare Informationen, dass der ursprüngliche Kauf mittels betrügerischer oder nicht autorisierter Zahlung erfolgte.
Q 9: Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@wiserecovery.com.
Q 10: Ich habe versehentlich meine Festplatte formatiert. Wie kann ich die Daten mit WiseRecovery wiederherstellen?
Antwort: Bitte folgen Sie den unten angeführten Anweisungen:
a) Führen Sie die WiseRecovery-Software aus und klicken Sie auf Start Scan.
b) Wählen Sie das Laufwerk, um den Scan zu starten.
c)Nun beginnt der Scanvorgang. Nach Beendigung des Scanvorgangs wird im linken Bedienungsfeld eine Liste mit Dateitypen angezeigt.
d) Klicken Sie auf jeden Dateityp, um die darin enthaltenen Dateien zu sehen. Sie werden Miniaturansichten sehen, wenn Sie auf den Dateityp klicken.
e) Durch Anklicken der Schaltfläche "Wiederherstellen" können Sie entweder alle oder nur die ausgewählten Dateien wiederherstellen.
Q 11: Was bedeutet Wiederherstellung von gelöschten Dateien?
Die Software zur Wiederherstellung von gelöschten Dateien wird fast alle Arten von gelöschten Dateien wiederherstellen. Sie können sie verwenden, wenn Sie die Dateien beispielsweise durch Drücken von "Umsch + Entf" oder durch Entleeren des Papierkorbs gelöscht haben, ohne vorher ein Backup anzufertigen.
Q 12:Was bedeutet Wiederherstellung von Partitionen?
Die Software zur Wiederherstellung von gelöschten Dateien wird fast alle Arten von gelöschten Dateien wiederherstellen. Sie können sie verwenden, wenn Sie die Dateien beispielsweise durch Drücken von "Umsch + Entf" oder durch Entleeren des Papierkorbs gelöscht haben, ohne vorher ein Backup anzufertigen.
Q 13: Was ist eine RAW-Wiederherstellung?
Egal was die Ursache des Datenverlustes ist, egal um welches Dateisystem es sich dreht, egal welches Problem Sie mit der Festplatte (gelöschte, verloren gegangene, beschädigte, defekte oder formatierte Daten) haben, bei der RAW-Wiederherstellung handelt es sich um die letzte Methode, um die Daten von Ihrem Laufwerk wiederherstellen. Die Software wird Ihr Speichergerät auf niedriger Stufe scannen und alle Daten, die nicht physisch zerstört oder gelöscht wurden, wiederherstellen. Dies ist Ihre letzte Waffe, hurra!
Q 14: Welche Dateitypen werden von WiseRecovery unterstützt?
Es werden 600+ Dateitypen unterstützt. Hier sind einige der wichtigsten Dateitypen:
Audio-/Video-Dateien: RMI,WAV, WMV, MPG, WMV, WMA, MP3, AVI, ASF, MPEG
Bild-Dateien: BMP, WBMP, WMF, EMF, JPEG, JPG, JP2, PNG, MNG, DIB, GIF, TIF, TIFF, PNM etc.
Datenbank-Dateien:MDF, DBF, CSV etc.
Internet-Dateien:HTM, HTML, SHTML, SHTM, MHTML, XHTML, XHT, PLG etc.
Office-Dokumente:PDF,DOC, DOT, DOCX, DOTX, XLS, XLSX, XLTX, PPT, PPS, POT, PPTX etc.
Archivierte Dateien:ARJ, LZH, ALZ, TAR, ZIP, RAR, CAB etc.
Verschiedene Dateien:C, PRG, TEXT, CXX, HPP, XML, CC, HH, ASM, JS, PHP, ASP, LIC, DEF etc.
Datensicherungsdateien: BKF Acrobat Files
Q 15:Ist WiseRecovery sicher? Zerstört es meine Dateien?
WiseRecovery ist 100% sicher. Dieses Windows-Datenwiederherstellungs-Programm funktioniert, ohne Ihre Daten in irgendeiner Weise zu beschädigen. BITTE INSTALLIEREN SIE WISERECOVERY NICHT AUF DEMSELBEN LAUFWERK, AUF DEM SIE DIE DATEN WIEDERHERSTELLEN MÖCHTEN! Die Software wird Ihre Dateien nicht zerstören, sondern führt lediglich einen schreibgeschützten Scanvorgang durch. Stellen Sie bitte den Zieldatenträger nicht als den Quelldatenträger ein!
Q 16: Warum konnte ich die wiederhergestellten Dateien nicht öffnen?
Wenn dieser Fall eintritt, wurden die Dateien beschädigt oder vor der Wiederherstellung überschrieben. Das heißt, die Daten auf dem Datenträger sind nicht intakt. Es tut uns leid, aber in diesem Fall könnte Ihnen kein Programm der Welt Ihre Daten wieder zurückbringen!
Q 17: Wie kann ich WiseRecovery deinstallieren?
Bitte beachten Sie Deinstallation von WiseRecovery, um WiseRecovery zu deinstallieren..
Q 18: Kann ich die Daten auf der Festplatte nach einem Systemabsturz wiederherstellen?
Wenn dieser Fall eintritt, wurden die Dateien beschädigt oder vor der Wiederherstellung überschrieben. Das heißt, die Daten auf dem Datenträger sind nicht intakt. Es tut uns leid, aber in diesem Fall könnte Ihnen kein Programm der Welt Ihre Daten wieder zurückbringen!
Q 19: Können auch Daten, die durch eine Formatierung auf niedriger Stufe gelöscht wurden, wiederhergestellt werden?
Wenn dieser Fall eintritt, wurden die Dateien beschädigt oder vor der Wiederherstellung überschrieben. Das heißt, die Daten auf dem Datenträger sind nicht intakt. Es tut uns leid, aber in diesem Fall könnte Ihnen kein Programm der Welt Ihre Daten wieder zurückbringen! Wenn dieser Fall eintritt, wurden die Dateien beschädigt oder vor der Wiederherstellung überschrieben. Das heißt, die Daten auf dem Datenträger sind nicht intakt. Es tut uns leid, aber in diesem Fall könnte Ihnen kein Programm der Welt Ihre Daten wieder zurückbringen!
Q 20: Wie kann ich Hilfe bekommen?
Bitte besuchen Sie unsere Online-Hilfe hier: http://www.WiseRecovery.com/help/